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社區是服務群眾的第一陣地,如何進一步提升城市管理和基層治理效能,切實打通服務群眾“最后一公里”是廈門市同安區城管執法局一直關心的課題。同安區城管執法局祥平中隊以“強轉樹”專項行動為契機,打造“心福祥平”黨建品牌,以“黨建紅”為引領,用“心”踐服務,以“福”守民生,讓紅色初心與藍色擔當在為民一線同頻共振。 以“心”筑基:鍛造有擔當的“城管藍” 隊伍強,服務才會優。祥平中隊始終把隊伍建設放在首位,從“心”出發“強基礎、轉作風、樹形象”,全力鍛造一支政治硬、作風優、紀律嚴、業務精的城管隊伍。 在思想能力上,他們以黨建為引領,嚴格落實“三會一課”制度,組織專題黨課,既深入學習黨的創新理論,也圍繞城管政策法規開展學習,讓隊員既懂“大方向”,又明“小職責”;在紀律作風上,他們以制度規范管理,嚴格落實行政執法“三項制度”,常態化組織廉政警示教育,通過剖析執法領域典型案例、參觀廉政警示教育中心等方式,為隊員敲響紀律警鐘。 用“心”服務:書寫有溫度的“民生卷” 城市不僅要有高度,更要有溫度。在“心福祥平”黨建品牌的引領下,祥平中隊的執法隊員,以“愛”為橋梁,用“心”踐服務。 點滴小事暖民心:從雨夜護送市民回家救助摔傷老人,到幫走失兒童找家人、給商戶講解經營規范……祥平中隊隊員的暖心行動從未間斷。他們不只是城市秩序的“守護者”,更是群眾身邊的“暖心人”,他們正以點滴善舉讓“城管藍”成為轄區里的安心色。 柔性執法顯溫度:面對占道經營、非機動車亂停等問題,他們不搞“一刀切”,推行“前置溝通、首違不罰、輕微告誡”——商戶剛有違規苗頭,先上門講法規;首次輕微違規,優先教育勸導,用“潤物細無聲”的方式化解矛盾,讓執法既有力度,更有溫度。 以“福”為向:筑牢以民為本的“幸福線” 在乎“每一件民生小事”,讓“福”字落到群眾生活的實處,是“心福祥平”的核心要義。祥平中隊聚焦“群眾所需”,從日常服務到專項整治,把“守護幸福”貫穿始終。 一方面中隊設立“群眾說事服務室”,讓群眾“話有地說、理有處評、事有人辦”,將矛盾化解在基層。讓群眾好辦事,為群眾辦好事,讓民心在雙向奔赴中凝聚;另一方面主動與祥橋社區、鳳祥社區等多個社區黨支部結對,協助開展文明創建活動,同時聯合同安區聚能社工中心共建——既協作開展文明創建,也借助社工“中央廚房”項目為隊員提供心理咨詢,實現“服務群眾”與“隊伍賦能”雙向發力。 針對校園周邊秩序、油煙擾民等“民生關鍵事”,中隊聯合市場監管、街道社區開展專項行動:放學時段值守校園門口,引導車輛行人、規范流動攤販;建立市民、商戶常態化溝通機制,加大餐飲行業巡查監管力度,既守護城市的“煙火氣”,更留住居民生活的“清新氣”,用扎實舉措為轄區群眾筑起“幸福防線”。 從“心”的凝聚到“愛”的傳遞,再到“福”的守護,這份“心福”答卷,不僅寫在隊伍建設的嚴要求里,落在服務群眾的暖細節中,更映在轄區居民的笑臉上。祥平中隊始終以黨建品牌為引領,把“為民”二字刻進日常工作中,讓黨建優勢轉化為治理效能,讓民生福祉在精細管理中落地生根,讓宜居同安的幸福底色越繪越濃。
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